Sisällysluettelo

• Kattava pelivalikoima ja toimittajat
• Maksut ja kotiutukset
• Tarjoukset ja promootiot
• Turvallisuus ja toimilupa
• Asiakaspalvelu ja pelikokemus

Tule mukaan Casoolaan – verkkokasinolle, joka yhdistää laadukkaiden pelien tarjonnan, tietoturvan ja pelaajäystävällisen käyttökokemuksen. Meillä on luoneet palvelun, missä jokainen pelaaja pystyy nauttia erinomaisesta pelikokemuksesta suojatussa paikassa. Operoimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, mikä varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden ja uskottavuuden kaikissa pelitilanteissa.

Kasino esittää ainutlaatuisen sekoituksen perinteisiä kasinopelejä ja nykyaikaisia kolikkopelejä. Casino Casoola on suunniteltu täyttämään nykypelaajien tarpeisiin, ja panostamme jatkuvasti palvelun parantamiseen pelaajien kommenttien perusteella.

Kattava pelitarjonta ja pelikehittäjät

Pelitarjontamme kattaa yli 2000 eri peliä, jotka on luotu yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien kanssa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että pelaajamme saavat kokea markkinoiden parhaita pelejä jatkuvasti päivittyvällä valikoimalla.

Pelikategoria
Pelien määrä
Suosituimmat tarjoajat
Erikoisuudet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways-pelit, kasvavat jättipotit
Perinteiset pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	Ruletti, blackjack, baccarat-variaatiot
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomenkieliset jakajat, ekskliiviset pöydät
Jättipottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	Mega Moolah, Mega Fortune

Live-kasinossamme käyttäjät voivat pelata reaaliaikaisiin istuntoihin ammattitaitoisten jakajien kanssa. Meillä on erikoispöytiä, joissa on suomenkielisiä jakajia, mikä tekee pelikokemuksesta entistä henkilökohtaisemman ja miellyttävämmän kotimaisille pelaajille.

Pelituotteiden erityisominaisuudet

Jokaisella pelillämme on omat ainutlaatuiset piirteensä. Kolikkopelit sisältävät monipuolisesti ilmaiskierroksia, laajenevia symboleja, kertoimia ja bonusostoja. Klassisissa peleissä panostamme realistisuuteen ja useiden eri variaatioiden tarjoamiseen, niin että sekä uudet pelaajat että kokeneet pelaajat löytävät itselleen sopivat pelit.

Talletukset ja nostot

Meillä on laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sallivat nopeat ja turvalliset rahaliikennöinnit. Jokainen transaktiomme on suojattu SSL-salauksella, ja hallitsemme henkilötietoja korkeimpien tietoturvastandardien mukaan.

• Pankkisiirto – Luotettava ja turvallinen perinteinen vaihtoehto, jossa kotiutukset käsitellään 1-3 arkipäivässä
• Trustly – Suomalaisten lempivalinta, joka sallii välittömät maksut ja nostot suoraan verkkopankkitunnuksilla
• Pankki- ja luottokortit – Visa ja Mastercard hyväksytään, talletukset välittömiä
• Sähköiset lompakot – Skrill, Neteller ja ecoPayz sujuviin siirtoihin
• Maksuvalmiuskortit – Paysafecard anonymiteettia arvostaville pelaajille

Maksutapa
Minimi talletus
Suurin kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	10€	10 000€/päivä	Välitön – 24h
Tilisiirto	10€	20 000€/kuukausi	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€	5 000€/viikko	1-5 työpäivää
Sähköiset lompakot	10€	5 000€/viikko	24-48h

Tarjoukset ja promootiot

Kasinollamme pelaajat voivat hyödyntää monipuolisia bonustarjouksia, mitkä on rakennettu kohentamaan pelaamisesta ja antamaan lisäarvoa. Tarjouksemme sisältävät reilut kierrätysehdot ja selkeät säännöt, jotka ovat vaivattomasti ymmärrettävissä.

Aktiiviset kampanjat

Viikoittaiset kampanjamme sisältävät cashback-tarjouksia, uudelleenlatausbonuksia ja ilmaiskierroksia tiettyihin peleihin. VIP-ohjelmamme palkitsee sitoutuneimmat asiakkaamme eksklusiivisilla eduilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla ja nopeammilla kotiutuksilla. Kanta-asiakkaamme saavat lisäksi kutsuja erikoistapahtumiin ja kilpailuja.

Turvallisuus ja lisenssi

Toimintamme perustuu tiukkoihin tietoturvanormeihin ja vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Malta Gaming viranomaisen lisenssi velvoittaa meitä seuraamaan EU:n pelilain säännöksiä ja ylläpitämään korkeimpia eettisiä standardeja kaikessa toiminnassamme.

1. Käytämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikkien tietojen suojaamiseen
2. Pelitoimintamme tarkastavat riippumattomat kolmannet osapuolet säännöllisesti
3. Tarjoamme välineitä vastuulliseen pelaamiseen: talletusrajat, taukotoiminnot ja itsesulkuvaihtoehto
4. Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous organisaatioiden parissa pelaajien tukemiseksi
5. Tiukka ikätarkistus alaikäisten pelaamisen estämiseksi

Asiakaspalvelu ja pelikokemus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 koko päivän live-chatin, emailin ja puhelimen välityksellä. Suomenkielinen tukitiimimme on koulutettu ratkaisemaan monenlaisia tapauksia nopeasti ja ammattitaitoisesti. Keskimääräinen reaktioaikamme live-chatissa on alle kaksi minuutin, mikä takaa sujuvan pelikokemuksen ilman tarpeettomia viiveitä.

Verkkosivustomme on viritetty pelaamaan moitteettomasti sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Responsiivinen suunnittelu takaa, että kaikki pelimme ja ominaisuudet ovat käytettävissä riippumatta laitteesta. Mobiilissa pelaavat voivat nauttia samasta laadukkaasta kokemuksesta ilman erillistä applikaatiota, sillä HTML5-tekniikka mahdollistaa pelien saumattoman toiminnan suoraan selaimessa.

Pelisivustomme jatkuva kehitystyö nojaa pelaajien palautteeseen ja toimialan uusimpiin innovaatioihin. Pyrimme esittämään peliympäristön, joka kokoaa viihteen, turvallisuuden ja käytettävyyden parhaalla mahdollisella tavalla.